Curso de Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros

Curso de Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros

Codigo

1318

Duracion

10 horas

Resumen del curso

Este curso de Atención al Cliente y Tramitación de Consultas en Servicios Financieros está diseñado para profesionales que desean perfeccionar sus habilidades en la gestión de consultas, quejas y reclamaciones en el sector financiero. Aprenderás las mejores prácticas para ofrecer una atención de calidad, gestionar eficazmente las sugerencias y resolver de manera eficiente las solicitudes de los clientes en el ámbito financiero.

Objetivo del curso

Este curso de Atención al Cliente y Tramitación de Consultas en Servicios Financieros está diseñado para profesionales que desean perfeccionar sus habilidades en la gestión de consultas, quejas y reclamaciones en el sector financiero. Aprenderás las mejores prácticas para ofrecer una atención de calidad, gestionar eficazmente las sugerencias y resolver de manera eficiente las solicitudes de los clientes en el ámbito financiero.

Mejora la experiencia del cliente en el sector financiero

Con este curso de Atención al Cliente y Tramitación de Consultas en Servicios Financieros, adquirirás conocimientos especializados para optimizar la atención, garantizando la satisfacción del cliente y cumpliendo con la normativa vigente en gestión de reclamaciones y atención al cliente en el sector financiero.

Temario del curso

Cómo bonificar este curso (FUNDAE)

El proceso de bonificación es sencillo si sigues estos cuatro pasos fundamentales.

1

Calcular crédito anual

Consulta el crédito disponible de tu empresa según las cotizaciones del año anterior y el número de trabajadores.

2

Planificar la formación

Selecciona los cursos que mejor se adapten a las necesidades de tu equipo y elabora el plan de formación.

3

Registrar y comunicar

Comunica el inicio de la formación a FUNDAE y, si aplica el RLPT, registra a los participantes en la plataforma.

4

Finalizar y aplicar bonificación

Una vez completada la formación, aplica la bonificación en los seguros sociales del mes siguiente.

Preguntas frecuentes

Formacion bonificada

Este curso puede ser 100% bonificado a traves de FUNDAE

ModalidadOnline
Duracion10h
CertificadoSi

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