Curso de Técnicas de venta
Codigo
1827
Duracion
20 horas
Resumen del curso
El Curso de Técnicas de Venta está diseñado para profesionales y emprendedores que desean perfeccionar sus habilidades en ventas, fidelización de clientes y gestión de reclamaciones. A través de esta formación, aprenderás a identificar las motivaciones de compra, aplicar técnicas efectivas de persuasión y mejorar la comunicación en entornos presenciales y digitales.
Objetivo del curso
El Curso de Técnicas de Venta está diseñado para profesionales y emprendedores que desean perfeccionar sus habilidades en ventas, fidelización de clientes y gestión de reclamaciones. A través de esta formación, aprenderás a identificar las motivaciones de compra, aplicar técnicas efectivas de persuasión y mejorar la comunicación en entornos presenciales y digitales.
Objetivos principales del Curso de Técnicas de Venta
Este curso te permitirá adquirir conocimientos esenciales para potenciar tus habilidades comerciales, incluyendo:
- Comprender las cualidades clave del vendedor eficaz y las características de productos y servicios.
- Identificar las motivaciones de compra del cliente para adaptar tu estrategia de venta.
- Dominar las fases del proceso de venta presencial y aprender a presentar productos o servicios de forma persuasiva.
- Conocer las diferencias entre productos y servicios y las distintas formas de presentar cada uno.
- Aprender a gestionar objeciones y argumentar de manera efectiva para persuadir al cliente en el momento de la compra.
- Aplicar técnicas de comunicación en ventas tanto presenciales como no presenciales.
- Entender la importancia del servicio postventa y las estrategias para fidelizar clientes a largo plazo.
- Identificar y gestionar reclamaciones y quejas, así como prever conflictos en el proceso comercial.
¿Por qué realizar este curso de Técnicas de Venta?
Este Curso de Técnicas de Venta te proporciona las herramientas necesarias para mejorar tus resultados comerciales, fortalecer la relación con tus clientes y aumentar la satisfacción del cliente. Además, te prepara para gestionar eficazmente el proceso de postventa y fidelización, aspectos fundamentales en un mercado competitivo.
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Temario del curso
Cómo bonificar este curso (FUNDAE)
El proceso de bonificación es sencillo si sigues estos cuatro pasos fundamentales.
Calcular crédito anual
Consulta el crédito disponible de tu empresa según las cotizaciones del año anterior y el número de trabajadores.
Planificar la formación
Selecciona los cursos que mejor se adapten a las necesidades de tu equipo y elabora el plan de formación.
Registrar y comunicar
Comunica el inicio de la formación a FUNDAE y, si aplica el RLPT, registra a los participantes en la plataforma.
Finalizar y aplicar bonificación
Una vez completada la formación, aplica la bonificación en los seguros sociales del mes siguiente.
Preguntas frecuentes
Formacion bonificada
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